В съвременния дигитален свят лоялността вече не е просто чувство, а актив, който може да бъде измерен и възнаграден. Обединена българска банка (ОББ), част от международната KBC Group, издига тази концепция на ново ниво, превръщайки личните препоръки в ценни дигитални активи чрез своята иновативна програма Кейт Койн.
Ако сте доволен клиент на банката, сега имате възможност да споделите това преживяване с близките си и да получите в замяна конкретни ползи. Първата голяма инициатива е насочена към привличането на нови потребители в мобилното приложение. За всеки приятел, който успешно се присъедини към семейството на финансовата институция чрез вашия уникален код, вие ще бъдете възнаградени с 45 Кейт Койна.
Процесът е максимално опростен, но изисква внимание към детайлите. Вашият приятел трябва да активира план „Смарт“ или „Смарт+“, да разполага с разплащателна сметка и дебитна карта, както и да направи поне една покупка на стойност над 10 евро през ОББ Мобайл. Освен гарантираните койни, вие и вашият приятел влизате в игра за парична награда от 200 евро, която се дели поравно между двамата при теглене на томболата.
Още по-впечатляващи са възможностите за тези, които вече ползват кредитни продукти. Новата кампания на банката позволява на настоящи кредитополучатели да препоръчат потребителски или ипотечен заем. Тук наградите са значително по-високи – 100 Кейт Койна за успешно усвоен потребителски кредит и цели 250 Кейт Койна за ипотечен такъв. Това е отличен начин да капитализирате своето доверие в банковите услуги.
За да бъде призната препоръката за заем, новият клиент трябва да премине през целия процес на кандидатстване и одобрение, да сключи договор и да въведе предоставения от вас код в чата с дигиталния асистент Кейт. Важно е да се отбележи, че кампанията е валидна до края на 2026 година, което дава достатъчно време на потребителите да се възползват от тези предимства в дългосрочен план.
Всички тези активности се управляват изцяло през мобилното приложение, където дигиталният асистент Кейт е на разположение денонощно. Чрез нея можете да генерирате своите кодове, да следите статуса на препоръките си и да управлявате натрупаните койни. Тази стратегия ясно показва посоката към пълна дигитализация и поставяне на клиента и неговия социален кръг в центъра на модерната банкова екосистема.